“Momenteel werk ik 4 jaar als Innovatiemanager bij Klomp. Dit combineer ik met mijn Masterstudie aan de VU Amsterdam. De afgelopen periode heb ik 48 bedrijven onder de loep genomen en onderzocht hoe zij AI inzetten. “De beoogde efficiëntie van de bedrijven die AI inzetten ligt 20% tot 30% hoger”, aldus Mats.
Innoveren en pionieren
Binnen Klomp zijn we met niets anders bezig dan innoveren en pionieren. We lopen graag voorop en zijn continu op zoek naar kansen en mogelijkheden om efficiënter, beter en kwalitatief hoogwaardiger te worden. De inzet van AI kan en mag hierin niet ontbreken. Sterker nog: AI kan in de toekomst een belangrijke rol gaan spelen.
Makkelijker, leuker en efficiënter werken
“Het doel voor de organisatie moet zijn om, met behulp van AI, makkelijker, leuker en efficiënter te werken. Momenteel zitten we in de oriëntatiefase en onderzoeken we waar en hoe we AI goed kunnen inzetten”, legt Mats uit. “De ontwikkeling van kunstmatige intelligentie gaat razendsnel. Wanneer je kwalitatief hoogwaardige data in grote hoeveelheden weet te interpreteren én op de juiste manier toe weet te passen, kom je steeds sneller tot inzichten. Hiermee kun je de voorsprong op de concurrentie vergroten.”
Moed om te experimenteren
AI opent deuren naar innovatie, maar vraagt om samenwerking en moed om te experimenteren. Uiteindelijk zijn het je medewerkers die je mee moet krijgen om hiermee te (willen) werken en hier ook correct mee te kunnen werken. Gelukkig zien steeds meer mensen de meerwaarde van AI in.
Enorme kansen binnen de techniek
“Persoonlijk zie ik enorme kansen voor Klomp. Het maken of samenvatten van documentatie, het opnemen, samenvatten en notuleren van meetings, het maken van rapportages, het monitoren van installaties of het opsporen en/of oplossen van meldingen; het zijn slechts voorbeelden van hoe we AI intern zouden kunnen inzetten. We proberen binnen de kaders zo veel mogelijk te testen”, vertelt Mats.
De rol van de mens
“Voor nu zal AI vooral een ondersteunende rol bieden. Binnen de techniek zijn de kleinste details essentieel en moet je secuur blijven. De rol van de mens zal de komende tientallen jaren dus belangrijk zijn én blijven. Zo dienen we de output te blijven controleren en dienen we te beschikken over kwalitatief hoogwaardige data en genoeg toegang te geven tot data. Je huidige team aanvullen met specialisten die kennis hebben van AI, zou in mijn ogen een goede oplossing zijn”, aldus Mats.
De klant centraal
“Uiteindelijk kan en zal AI onze efficiëntie verhogen en de kosten verlagen, zodat we als bedrijf aantrekkelijker worden. We kunnen veel meer en beter inspelen op de wensen en behoeften van de klant en hen nóg gerichtere maatwerkoplossingen bieden. We weten straks precies wanneer een installatie onderhoud nodig heeft en spelen hier vroegtijdig op in, zodat reparaties voorkomen worden. Dat vinden wij doordacht duurzaam bij Klomp”, sluit Mats af.
AI succesvol integreren
Wil jij als bedrijf met AI aan de slag? Dan heeft Mats de volgende tips:
- Zorg dat je data op orde is.
- Begin met pilots en schaal geleidelijk op.
- Houd het team betrokken en enthousiasmeer ze door ze in elke stap mee te nemen.
- Blijf experimenteren, ontwikkelen en bijsturen.
- Benut de sterke kanten van AI en combineer dit met de sterke kanten van je team.
- Zet AI organisatie breed in, zodat je data beveiligd blijft.
- Zorg voor de juiste kennis.
Wil je nog meer weten over Mats zijn onderzoek? Klik dan hier voor de presentatie die hij heeft gegeven over de toepassing van AI binnen Klomp.
