Technisch Service Planner (32-40 u/wk)

Denk jij out of the box? Ben jij een service planner met een technische achtergrond die goed overzicht weet te creëren? Als service planner ben je dagelijks bezig met het aannemen en coördineren van service- en storingswerkzaamheden. Ook al lopen er allerlei haastige serviceaanvragen door elkaar, jij weet als planner het hoofd koel te houden.  

Functie

  • Vanuit onze afdeling Service & Onderhoud is de service planner het allereerste aanspreekpunt voor de klant;
  • Storingsmeldingen worden door de service planner aangenomen en geregistreerd; 
  • Vervolgens plant de planner de juiste servicemonteur in en maakt werkbonnen aan voor de servicemonteurs; 
  • De service planner houdt strak toezicht op de onderhoudsactiviteiten en de planning;
  • Daarbij verwerkt de planner tijdig en correct relevante gegevens, signaleert afwijkingen in de planning en onderneemt hierbij de nodige vervolgacties;
  • De service planner biedt telefonische ondersteuning aan de monteurs en stuurt ze indien nodig aan;
  • Het rapporteren van de voortgang en de resultaten doet de service planner rechtstreeks aan de Service Manager.


Onze planner

  • heeft een mbo werk- en denkniveau met een technische achtergrond en relevante werkervaring
  • werkt goed samen met andere planners en met de monteurs om de beste prestaties te leveren
  • kan snel schakelen, toont initiatief en is goed in het motiveren van anderen
  • heeft ervaring met administratieve processen en is zowel coördinerend als planmatig sterk
  • heeft een klant- en servicegerichte werkinstelling, heeft geen telefoonvrees en is gezellig als collega!


Klomp als werkgever
Jouw inzet is de kracht van onze dienstverlening. Daarom bieden we jou naast een uitdagende baan een goed salaris en zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij onder andere aan persoonlijke ontwikkelingstrajecten met opleidingsmogelijkheden, een goede vakantieregeling en ATV dagen, reiskostenvergoeding, een bedrijfsfitnessregeling en collectieve ziektekostenverzekering. 

Klomp bruist van dynamiek en er heerst teamspirit. Je komt te werken in een enthousiast team waarmee je de drukke werkweek afsluit met een gezellige vrijdagmiddagborrel. Heb jij er ook zo’n zin in? Solliciteer dan direct en sluit je aan bij ons team!